Tham khảo

Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn Tại tlc88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, tlc88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba tùy tiệnBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
tlc88 Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn Tại tlc88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách tlc88 Bảo Vệ Thông Tin Và Quyền Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực bằng OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong hệ thống có kiểm soát truy cập nội bộ, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem.

Mã Hóa Dữ Liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được truyền qua kết nối SSL mã hóa, không thể đọc trộm trong quá trình truyền tải.

Xác Minh OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu mã OTP gửi tới số điện thoại của bạn, ngăn chặn truy cập không được phép.

Lưu Trữ Giới Hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền Yêu Cầu Xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách Liên Hệ Khi Có Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý và chúng tôi sẽ xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động suốt ngày đêm, phản hồi trong vài phút.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân qua email. Thích hợp khi cần đính kèm tài liệu xác minh.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi về chính sách hoặc trạng thái xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu giao dịch đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát số dư. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển tới đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết bị bạn hay dùng khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat với thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu và xác nhận qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.